Eich Art · FAQ
Питання та відповіді
Усе, що допоможе обрати блокнот, підготувати подарунок і оформити замовлення.
Про бренд і вибір
Що таке Eich Art?
Eich Art — український бренд дизайнерської канцелярії та аксесуарів, натхнений світовим дизайном і архітектурою. У колекції — блокноти, шкіряні обкладинки, олівці та подарункові набори для щоденних ідей. Дізнатися про бренд.
Як працює «вічний блокнот»?
Чи можна замінити Refill і використовувати його окремо?
Так. Блокнот Refill формату A5 можна використовувати самостійно або зі шкіряними обкладинками Eich Art Reptile та Palladium. Він має 96 аркушів паперу 100 г/м² з розміткою в крапку. Переглянути Refill.
Чим відрізняються Reptile, Palladium, Panther і Triad?
Reptile — чорна шкіряна обкладинка з глянцевим тисненням під рептилію; Palladium — золотиста обкладинка зі шкіри Golden Floater з перламутровим матовим покриттям. Обидві використовуються зі змінним Refill. Panther — блокнот на пружині з анімалістичним принтом, а Triad — набір із трьох мінімалістичних записників.
Які формат, папір і розмітка у блокнотів?
Refill, Panther та записники Triad мають формат A5, папір щільністю 100 г/м² і розмітку в крапку. У Refill — 96 аркушів, у Panther — 100, у кожному із трьох записників Triad — 36. Детальні характеристики наведені в каталозі блокнотів.
Як доглядати за шкіряною обкладинкою?
Для обкладинок Reptile та Palladium рекомендуємо уникати контакту з водою й надмірних фізичних впливів. Перед використанням засобу для догляду напишіть нам на info@eichart.com, щоб уточнити його сумісність із конкретним покриттям.
Замовлення й доставка
Як доставляють замовлення та коли доставка безкоштовна?
По Україні доставляємо Новою поштою та Meest. Для замовлень від 5 000 ₴ до застосування знижок доставка по Україні безкоштовна. Для менших замовлень доставку оплачує отримувач за тарифами перевізника. Міжнародну доставку й її вартість погоджуємо окремо. Умови доставки.
Коли відправляють замовлення?
Відправляємо протягом 1–5 днів після підтвердження оплати. Це строк підготовки й передачі перевізнику, а не час перевезення. Якщо відправлення затримується через безпекову ситуацію в Україні, повідомимо вас і погодимо новий строк. Після відправлення надішлемо номер накладної.
Як оплатити покупку?
Доступна оплата банківською карткою та переказом на рахунок ФОП. Для оплати переказом реквізити, точну суму та призначення платежу ви отримаєте після створення замовлення — на його сторінці та в листі. Відправляємо після підтвердження надходження коштів. Оплата й доставка.
Як оформити обмін або повернення?
Напишіть на info@eichart.com, вказавши номер замовлення та товар. Для звичайного повернення повідомте нас протягом 14 днів із моменту отримання; товар має бути без використання й пошкоджень, з повною комплектацією. Ми надамо інструкцію щодо відправлення. Питання про дефекти розглядаємо окремо. Повні умови обміну й повернення.
Подарунки й компанії
Чи є подарункове пакування?
Подарункове пакування включено для замовлень зі шкіряними виробами або на суму від 2 000 ₴. Можливість додати побажання одержувачу показуємо під час оформлення замовлення. Для готового подарунка перегляньте набори Eich Art.
Чи можна замовити корпоративні подарунки й отримати рахунок?
Так. Допоможемо підібрати блокноти, аксесуари та набори під кількість і бюджет для вашої команди або партнерів. Виставляємо рахунок для ФОП і ТОВ; умови корпоративного замовлення погоджуємо окремо. Залишити заявку.
Що подарувати дівчині чи хлопцю?
Картхолдер із натуральної шкіри або вічний блокнот зі шкіряною обкладинкою Eich Art — речі, що поєднують естетику, функціональність і позачасовий дизайн.
Що подарувати колезі?
На сайті Eich Art представлені готові подарункові набори — продумані комбінації стильних аксесуарів для роботи, які приємно дарувати й отримувати.
Що подарувати керівнику?
Вічний блокнот із натуральною шкіряною обкладинкою Eich Art — статусний подарунок для людини, яка цінує якість, стриману розкіш і мистецтво в деталях.